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jueves, 30 de junio de 2011

Condusef informa riesgos de tarjetas de crédito

Condusef informa riesgos de tarjetas de crédito


Teotihuacan en Línea. Toluca. Gerardo Núñez Ríos, delegado estatal de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), explicó que la cancelación de una tarjeta de crédito es un proceso que debe realizarse con mucho cuidado para evitar dejar pendientes que puedan convertirse en deudas que afectan el patrimonio de las personas.Recomendó comunicar, por escrito, al banco que expidió la tarjeta de crédito la decisión de cancelarla, para que quede precedente que pueda revisarse en caso de cualquier aclaración, aunque recordó que también puede hacerse este proceso vía telefónica, aunque, de hacerse así, la institución bancaria debe proporcionar una clave de confirmación o número de folio del procedimiento."El banco puede pedirte que le entregues el plástico. En caso de que no cuentes con él, deberás manifestar por escrito y bajo protesta de decir verdad que fue destruido o que no lo tienes", precisó.Añadió que "una vez que presentes tu solicitud de cancelación, el banco rechazará cualquier disposición que pretendas realizar; cancelará, sin su responsabilidad, los servicios de domiciliación. Tómalo en cuenta para evitar problemas con tus pagos", apuntó."No podrá hacer nuevos cargos, excepto los ya generados, éstos pueden ser: la comisión anual, comisiones por incumplimiento de pago, la prima de seguros contratados e intereses que se generen hasta el momento en que liquides tu adeudo, si es que lo hay", abundó.Precisó que el banco no podrá penalizar o cobrar alguna comisión por la cancelación del plástico. "Si no tienes adeudos, la cancelación se hará efectiva el día hábil siguiente a tu solicitud; si tienes adeudos, en tanto no sean liquidados, la terminación del contrato no surtirá efecto: conservas tu fecha de pago y condiciones establecidas en tu contrato", abundó.Finalmente, aclaró que una vez que se liquide cualquier adeudo, "el banco deberá enviarte, dentro de los siguientes diez días hábiles o en la siguiente fecha de corte, el estado de cuenta o el documento que conste que el contrato terminó y que ya no adeudas nada", concluyó

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