Profeco ofreció más de 30 mil asesorías durante El Buen Fin: Nemer Álvarez

Profeco ofreció más de 30 mil asesorías durante El Buen Fin: Nemer Álvarez

Teotihuacán en Línea. Metepec. Los más de mil quinientos servidores públicos de la Procuraduría Federal del Consumidor que participan en el despliegue nacional implementado con motivo de “El Buen Fin 2016” han brindado más de treinta mil asesorías a través de las trescientas veinticinco brigadas itinerantes y ciento cuarenta y cuatro módulos instalados en los principales centros comerciales del país, informó el Procurador, Ernesto Nemer Alvarez.
Al encabezar en los municipios de Metepec y Lerma la cuarta jornada del operativo especial de la Profeco en el que recorrió plazas, centros comerciales y tiendas de autoservicio, el Procurador Nemer destacó que el noventa y cinco por ciento de las cerca de setecientas quejas que se han recibido tanto en los módulos, como en las delegaciones y a través del Teléfono del Consumidor, se han conciliado favorablemente para los compradores.
“Esto demuestra un gran compromiso de las empresas participantes en “El Buen Fin”, que a través de sus ofertas y promociones buscan generar lealtad y credibilidad hacia sus clientes”, dijo.
Indicó que la Profeco “Cuida los intereses de la ciudadanía manteniéndose cerca de los consumidores en los lugares donde se da una mayor concentración de relaciones comerciales”.
El Procurador Nemer expuso que, con base en las cifras preliminares, es posible destacar la responsabilidad tanto de proveedores, como de consumidores durante El Buen Fin 2016, ya que a pesar de las millones de transacciones que se dieron durante estos cuatro días, el número de quejas no se incrementó sustancialmente en comparación con ediciones previas.
Destacó, asimismo, que de acuerdo con los testimonios que ha recibido durante sus recorridos en Guadalajara, Monterrey, Ciudad de México, Metepec y Lerma, se alcanzará la meta de incrementar hasta en un cinco por ciento el volumen de ventas respecto al año previo, superando los ochenta y cuatro mil millones de pesos.
En los próximos días, explicó, las delegaciones, subdelegaciones y oficinas de servicio, así como las brigadas itinerantes y módulos móviles de atención consolidarán sus cifras para tener el balance final que será dado a conocer a la opinión pública oportunamente