Preparan a voluntarios de Cruz Roja en manejo de estrés
Teotihuacán en Línea. Metepec. América Saraí Pérez Balcázar,
voluntaria en la Coordinación de Socorros en el Programa de Apoyo Psicosocial
aseveró que paramédicos de las distintas delegaciones de la Cruz Roja del
Estado de México no sólo enfrentan el reto de salvar vidas, sino que en sus
labores tienen que lidiar con factores como adrenalina o pacientes en shock,
personas con crisis nerviosas y eventualmente hasta agresiones. Enfrentan
responder en el mínimo tiempo de respuesta.
“Para ayudar a los voluntarios de la Cruz Roja delegación
Metepec en el manejo de las constantes sensaciones adquiridas derivado del
trabajo inmediato y los casos de impacto a los que constantemente se ven
involucrados, este jueves y viernes se llevó a cabo el curso de capacitación
psicológico denominado “Gestión de estrés”, dijo.
Pérez Balcázar, mencionó que este programa está diseñado
exclusivamente para los voluntarios de la Cruz Roja enfocado en el apoyo al
voluntario.
“Muchas veces estas capacitaciones se enfocan en la cuestión
humanitaria social, pero nunca nos damos cuenta que nuestros voluntarios
también necesitan ese apoyo y tienen necesidades, entonces este programa trata
de darles las herramientas necesarias para gestionar su estrés”, explicó.
En este curso se trata de explicar al voluntariado que las
reacciones de estrés que en ocasiones se refleja como un trauma psicológico,
son complemente normales, por lo que el objetivo no es evitar que éstos se
estresen, sino que sepan cómo actuar.
En este sentido, Pérez Balcázar agregó que hay niveles de
estrés, por lo que hay que aprender a distinguir cuando dejan de estar dentro
de la normalidad, como cuando hay una sudoración constante en las manos,
hiperactividad o incluso agresividad.
“Podemos hablar del Síndrome del Burnout, que es un tipo de
estrés laboral cuando se está mucho tiempo en acciones humanitarias, hay un
desgaste físico y emocional, y ya no es normal cuando estas situaciones de
inestabilidad duran mucho tiempo y aquí se les enseña a identificar esas
reacciones”, dijo.
Además del impacto psicológico de algunos casos de
emergencia a los que están involucrados, los voluntarios también son sometidos
a las reacciones sociales de las personas en casos de urgencias médicas, lo que
les lleva a agredir a los elementos de la Cruz Roja ya sea física o
verbalmente, por lo que también estos deben de estar preparados para actuar.
“En estos problemas
también se les enseña unas técnicas para aprender a sobrellevar estos casos, técnicas
como de respiración, enseñarles que el control del estrés viene desde una buena
alimentación para no caer en ese juego de ataques entre el voluntario y la
persona”, expuso
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