jueves, 10 de noviembre de 2016

Ernesto Nemer Álvarez rinde cuentas de Profeco ante el Senado de la República

Ernesto Nemer Álvarez rinde cuentas de Profeco ante el Senado de la República


Teotihuacán en Línea. Ciudad de México. Ernesto Nemer Alvarez, procurador de la Profeco, aseveró durante una reunión de trabajo con los integrantes de la Comisión de Comercio y Fomento Industrial de la Cámara Alta, que la Procuraduría Federal del Consumidor mantiene un diálogo respetuoso y fluido con el Poder Legislativo para robustecer su marco legal y escucha las reflexiones de los legisladores sobre el Sistema Nacional de Protección al Consumidor
El titular de la Profeco hizo un ejercicio de rendición de cuentas sobre los avances de la dependencia en lo que va de su gestión y ofreció una interlocución directa con el Poder Legislativo.
Durante su exposición, el Procurador Nemer explicó que en lo que va del 2016 se han recibido 102,904 quejas a través de los diferentes canales de comunicación y asesoría que ofrece la Profeco, con un 85% de conciliación promedio en favor de los consumidores.
Tan sólo el sector de telecomunicaciones concentra veintiocho mil,660 quejas en lo que va del año; el sector turístico, particularmente por irregularidades en aerolíneas, tiene siete mil,561 quejas y las tiendas departamentales cuatro mil,284.


Informó que a nivel nacional, el programa de verificación a gasolineras tiene avances significativos para cumplir con la meta de revisar más de seis mil estaciones de servicio en 2016.
“Hasta hoy, se han verificado cinco mil,317 gasolineras de las once mil,469 que hay en el país, se han inmovilizado cinco mil,907 mangueras por diversas irregularidades principalmente por alterar los dispositivos electrónicos de las bombas y no ofrecer litros completos y se han impuesto multas por 266 millones de pesos”, dijo.
Ante los legisladores, Nemer Alvarez señaló que la convicción del trabajo de la Procuraduría “Es generar acuerdos, privilegiar las acciones de prevención y abrir el diálogo con todos los sectores para proteger la economía familiar”.
El Procurador Nemer comentó a los senadores que la Profeco está lista para desplegar toda su capacidad operativa a nivel nacional ante las temporadas de alto consumo de fin de año, teniendo como prioridad la protección del poder adquisitivo de los ciudadanos y la difusión del consumo responsable