Telcel explica las fallas en su sistema
Teotihuacán en Línea. Tras las fallas que la red de Telcel
presentó este miércoles, la compañía informó que la afectación se debió a un
corte de fibra óptica.
“Telcel informa que derivado de un corte de fibra óptica que
afectó algunos de sus servicios, se re direccionó y balanceo el tráfico a rutas
alternativas, lo que generó saturación en la señalización”, indicó la empresa.
La empresa aseguró que el servicio volverá a la normalidad
de forma gradual. Asimismo, pidió una disculpa a sus usuarios por los
inconvenientes.
“Telcel ofrece una disculpa por los inconvenientes que están
experimentando sus clientes debido a este caso”, compartió.
Durante la tarde de este miércoles 27 de mayo, los usuarios
de Telcel reportaron fallas en la red telefónica y la de datos de sus equipos
móviles.
Los clientes de la compañía propiedad del empresario Carlos
Slim, mencionan que les es imposible concretar llamadas o el envío de mensajes
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