Empresas pierden hasta 40% de
productividad por actos deshonestos
Edoméx en Línea/Teotihuacan en Línea. Ciudad de México. Ante
un escenario de crisis económica -financiera, pueden encontrarse más
motivaciones o presiones para cometer un acto deshonesto en el lugar de
trabajo, como robo o fraude, de ahí que
el uso de evaluaciones de integridad en los procesos de contratación va en
aumento.
De acuerdo con cifras de la firma MIDOT, especializada en
desarrollar e implementar soluciones para evaluar integridad, en los últimos
dos años incrementó casi en un 40% el uso de pruebas digitalizadas sobre
integridad y honestidad. El impacto en
reputación y en la economía de la empresa es evidente; cometer fraude
ocupacional, por ejemplo, hace que los ingresos anuales en una compañía se
resientan un 10%, mientras que la productividad disminuye en promedio un 40%
por ciento.
“Esta pérdida se asocia a diferentes hechos. Lo más
inmediato es la contratación de una persona deshonesta, que pone en riesgo a la
economía y los modelos de negocio de la organización. El estimado real de las personas que mienten
en su CV es de 48%, ante esta cifra es altamente recomendable la ejecución de
evaluaciones que permitan predecir comportamientos poco éticos de parte del
colaborador”, afirma Fernando Calderón, Managing Director de MIDOT México.
Durante el Webinar Deshonestidad laboral: Principales actos
e impacto en las empresas, Calderón explicó que, la confiabilidad de estas
pruebas llega al 85%, de tal manera que hacer una medición de este tipo ayuda a
frenar actos delictivos al interior de la empresa. “Y una vez hecha una contratación, se deben
impulsar nuevas evaluaciones, ya que desafortunadamente hay situaciones en las
que los colaboradores pueden ser más propensos a cometer y racionalizar alguna
práctica deshonesta”, alerta el Calderón.
Impacto de la deshonestidad en las
empresas
De acuerdo con evaluaciones realizadas por MIDOT, durante
2022 se retiró alguna oferta de trabajo a más de 100 mil candidatos, porque sus
evaluaciones arrojaron información sobre comportamientos deshonestas. Incluso,
al realizar la prueba de integridad laboral, se detectó que 13,842 personas intentaron manipular la
prueba o hacer trampa, lo que corresponde al 1.5% de las evaluaciones
analizadas. Cabe destacar que 85% de las empresas afectadas por el fraude en
México son PyMEs.
Las cifras se desprenden del análisis sobre la prueba
IntegriTEST, realizado a un millón de pruebas de integridad a candidatos en las
distintas industrias en México, de las cuales, alrededor de 440 mil fueron
monitoreadas a través de alguna tecnología a distancia y 36% fueron realizadas
en teléfonos móviles.
Las acciones deshonestas en las que más incurren los
empleados y que se observan en prácticamente todas las organizaciones, sin
importar el tamaño del negocio, son: suplantación de identidad, no cumplir con
horarios establecidos, tomar descansos
excesivos, baja productividad, rumores, favoritismos, acoso, robo, soborno y
malversación de recursos de la empresa.
Ante ello, MIDOT también reportó que las principales
industrias que han incorporado evaluaciones para sus colaboradores, son:
industria bancaria, financiera,
servicios y atención al cliente, así como logística, traslado y retail.
Es así que las empresas durante 2022 vivieron fuertes
‘golpes’ de falta de integridad y en la mayoría de los casos estas faltas
fueron cometidas por personal interno. Los altos ejecutivos cometieron el 23%
de los fraudes ocupacionales este año y estos son los que generan mayor pérdida
económica. Si el delito fue cometido por el dueño del negocio la pérdida anual
asciende a 337,000 dólares en promedio. Si el gerente cometió el acto se tiene
una pérdida de 125,000 dólares y cuando fue cometido por el empleado se traduce
en unos 50,000 dólares, de acuerdo con datos de la Asociación de Examinadores
de Fraude Certificados.
Los fraudes en la organización se presentan principalmente
en cuatro departamentos: operaciones (15%), contabilidad (12%), alta dirección
(11%), y ventas (11%).
“Cualquier crisis llega a cuestionar nuestro sistema de
valores, a veces la organización asume erróneamente que no se necesita una
verificación respecto a la integridad de la persona, sobre todo en niveles
superiores. Sin embargo, entre mayor jerarquía se tenga en la empresa más daño
puede causar un colaborador, esto es una ‘razón de peso’ para hacer una
evaluación que permita identificar desde un posible comportamiento deshonesto,
hasta la inteligencia emocional del candidato", puntualizó Fernando
Calderón, Managing Director de MIDOT México.
Acerca de MIDOT
MIDOT es una empresa multinacional
de origen israelí, especializada en desarrollar e implementar soluciones
confiables que evalúan la integridad, estabilidad, seguridad laboral y los
comportamientos inadecuados en el entorno laboral. Ofrece evaluaciones
confiables, probadas y validadas por más de 2000 empresas en más de 30 países.
MIDOT brinda soluciones a organizaciones de todos los sectores e industrias
para contratar al mejor talento, respondiendo a las normas, estándares y cultura
de cada país donde tiene presencia
